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Charte de confidentialité Wine in Black GmbH

La société Wine in Black GmbH (ci-après 'Wine in Black') accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données. La collecte et l’utilisation des données personnelles ont uniquement lieu dans le cadre des dispositions légales relatives au droit en vigueur sur la protection des données. Cette charte de confidentialité vous indique quelles données personnelles sont collectées par Wine in Black et dans quel but celles-ci sont utilisées.

Wine in Black collecte et utilise vos données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales relatives au droit sur la protection des données de la République fédérale allemande, notamment le règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD). Wine in Black vous informe ci-dessous du type, du volume et de l’objectif de la collecte et de l’utilisation des données personnelles. Vous pouvez consulter ces informations à tout moment sur notre site Internet.

1. Autorité compétente / Interlocuteur

2. Responsable de la protection des données

3. Généralités relatives au traitement des données et bases juridiques

4. Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

5. Compte client

6. Réalisation de prestations contractuelles

7. Prise de contact & collecte d’avis de clients

8. Sécurisation de données, saisie de données d’accès et fichiers log

9. Newsletter & recommandations de produits par courrier électronique

10. Utilisation de cookies & mesure de la portée

11. Utilisation du Google Tag Manager

12. Analyse Web avec Google Analytics & New Relic

13. Utilisation de ciblage en ligne

14. Utilisation de reciblage publicitaire & de Google Remarketing

15. Utilisation de Google Adwords

16. Utilisation de services Bing

17. Services Facebook pour marketing, réseaux sociaux et connexion

18. Utilisation de Criteo Dynamic Retargeting

19. Intégration de services et contenus de tiers

20. Droit des utilisateurs

21. Possibilités de contact

22. Modifications de la charte de confidentialité

23. Obligation de mettre à disposition des données

1. Autorité compétente / Interlocuteur

L’autorité compétente au sens de la loi sur la protection des données est la suivante :

Wine in Black GmbH
Friedrichstraße 194 – 199
10117 Berlin
Allemagne

En cas de questions ou de suggestions concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse mesdonnees@wine-in-black.fr.

2. Responsable de la protection des données

Prof. Dr. Christoph Bauer
ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hambourg – Allemagne
mesdonnees@wine-in-black.fr

3. Généralités relatives au traitement des données et bases juridiques

3.1 Données personnelles

Les données personnelles sont l’objet de la charte de confidentialité. Les données personnelles sont des informations concernant la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique précise ou à définir. Cela concerne par exemple des indications comme le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone, mais également des données d’utilisation le cas échéant.

3.2 Bases juridiques

Le traitement de vos données se déroule conformément aux bases juridiques suivantes :
• En ce qui concerne des données que vous indiquez entre autres dans des formulaires avec votre consentement en vertu de l’art. 6 §1a) du RGPD
• En ce qui concerne des services auxquels vous avez recours afin que réalisions un contrat avec vous en vertu de l’art. 6 §1b) du RGPD
• Par ailleurs, notamment en ce qui concerne des données statistiques et des données d’identification en ligne, sur la base d’intérêts légitimes, en vertu de l’art. 6 §1f) du RGPD (voir ci-dessous)

3.3 Intérêts légitimes

Lors du traitement de vos données, nous poursuivons les intérêts légitimes suivants :
• Amélioration de notre offre
• Protection contre les abus
• Statistiques

3.4 Transfert de données dans des pays tiers

Un transfert de données a lieu dans des pays tiers hors de l’Union européenne. Ce transfert se déroule sur la base de réglementations contractuelles prévues par la loi : celles-ci ont pour but de garantir une protection adéquate de vos données et vous pouvez les consulter sur demande.

3.5 Durée de conservation et suppression des données

Nous enregistrons et supprimons vos données personnelles selon le type de données concernées :
• Si vous avez consenti à leur traitement, nous enregistrons les données personnelles au maximum uniquement jusqu’à ce que vous résiliiez votre consentement.
• Si nous avons besoin des données pour réaliser un contrat, nous les conservons aussi longtemps que dure le rapport contractuel avec vous, que des délais de conservation subsistent ou que d’autres règlements européens ou nationaux auxquels nous sommes soumis requièrent une conservation.
• Si nous utilisons les données sur la base d’un intérêt légitime, nous les conservons aussi longtemps que vous n’êtes pas intéressé par une suppression ou une transformation sous forme anonyme.

4. Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

4.1 Collecte de données

Nous collectons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, dans la portée et conformément à l’objectif pour lequel vous mettez les données volontairement à notre disposition, par exemple dans le cadre d’une procédure de commande.

Pour des raisons techniques, votre navigateur Internet transmet automatiquement des données lors de la consultation de pages Web du site Wine in Black. Les données suivantes sont enregistrées séparément des autres données que vous transmettez à Wine in Black dans certaines circonstances ('données d’accès') :
• Domaine depuis lequel l’utilisateur accède au site Internet
• Date et heure de la consultation
• Adresse IP de l’ordinateur utilisé pour la consultation
• Page(s) Web consultée(s) par l’utilisateur dans le cadre de l’offre
• Adresse URL de la page précédemment consultée
• Quantité de données transférées, type et version du navigateur Web
• Système d’exploitation utilisé et nom du fournisseur d’accès Internet
• Message indiquant si la consultation a fonctionné
• Volume des données envoyées

Ces données sont stockées uniquement pour des raisons techniques et ne sont à aucun moment attribuées à une personne précise.

Afin de réaliser des achats chez Wine in Black, vous devez fournir votre adresse complète, vos informations de paiement, votre date de naissance ainsi que votre adresse électronique. Ces données sont requises par Wine in Black afin de vous permettre de passer des commandes. De plus, vous pouvez nous fournir d’autres informations, comme un mot de passe pour votre compte client par exemple, dans le cadre de l’utilisation de notre offre.

Des données supplémentaires sont prélevées et traitées séparément comme indiqué dans les paragraphes suivants.

4.2 Utilisation et transfert de données

Wine in Black utilise les données que vous nous fournissez afin de réaliser et de traiter votre commande ainsi que pour des objectifs de marketing. Wine in Black est légalement tenu, sur demande de certaines autorités publiques, de fournir des renseignements. Sont concernées des autorités judiciaires, des autorités compétentes dans le domaine d’infractions passibles d’amendes ainsi que des administrations fiscales.

Occasionnellement, Wine in Black a recours à des entreprises tierces liées contractuellement et à des prestataires externes pour la réalisation des prestations de services, par exemple dans les domaines de l’envoi de communication marketing (uniquement si vous y avez consenti de manière explicite), du traitement de paiements et du service clientèle. Dans de telles situations, les informations concernées seront transmises à ces entreprises ou à des personnes précises afin de leur permettre de poursuivre le traitement des opérations. Nous choisissons ces prestataires de services externes avec soin et nous les contrôlons régulièrement afin de nous assurer que votre vie privée est protégée. Les prestataires de services sont autorisés à utiliser vos données uniquement dans le cadre des objectifs spécifiés par Wine in Black. De plus, les prestataires de services s’engagent contractuellement vis-à-vis de Wine in Black à traiter vos données exclusivement dans le respect de cette charte de confidentialité et des lois allemandes relatives à la protection des données. À part cela, vos informations personnelles ne seront pas transmises à des tiers si vous n’avez pas donné votre accord de manière explicite ou si nous sommes dans l’obligation de les fournir, par exemple en raison d’une ordonnance juridique ou administrative.

4.3 Utilisation à des fins publicitaires et amélioration de l’expérience d’achat

En plus du traitement de vos données pour la réalisation de votre achat, nous utilisons également vos données afin de communiquer avec vous à propos de vos commandes, de produits sélectionnés ou de mesures de marketing, ainsi que pour vous recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser et afin d’améliorer notre expérience d’achat. Dans ce contexte, nous transmettons également des données à des tiers pour l’audimétrie Web, le suivi de courriers électroniques, le suivi d’application et le contrôle exact de messages publicitaires hors de notre site Internet.

Nous créons des profils d’utilisateurs en nous basant sur vos données de connexion et utilisons ces profils ainsi que les informations vous concernant qu’ils contiennent pour communiquer avec des clients quant aux commandes, produits, prestations de services et offres marketing. Elles nous sont également utiles pour actualiser des séries de données, pour entretenir les comptes clients, pour recommander des produits ou des services susceptibles d’intéresser les clients et pour améliorer notre expérience d’achat.

Afin de vous recommander des produits et des offres fiables qui vous intéressent réellement sur nos pages Web et par courrier électronique et pour vous offrir un service optimal, nous utilisons différentes informations vous concernant que nous avons enregistrées, par exemple des confirmations de réception et de lecture de courriers électroniques. Nous nous servons également de données d’utilisation enregistrées sous pseudonyme (p. ex. l’appareil que vous utilisez, la résolution d’écran, le système d’exploitation), de l’historique des commandes et des services, de la date et de l’heure de votre visite ainsi que des produits que vous avez consultés.

« J’accepte que la société Wine in Black GmbH utilise les données fournies par mes soins ainsi que des informations supplémentaires enregistrées dans mon compte client Wine in Black afin de me présenter des publicités personnalisées sur les pages Web du site Wine in Black et par courrier électronique. »

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, en totalité ou pour des mesures précises, sans que cela n’entraîne des frais autres que les coûts de transmission conformément aux tarifs de base. Un message par écrit envoyé aux données de contact mentionnées dans le premier paragraphe suffit à cet effet.

Dans le cadre du développement continu de nos activités professionnelles, il peut arriver que la structure de la société Wine in Black GmbH change : en cas de changement du statut juridique, en cas de création, d’achat ou de vente de filiales, de parties d’entreprise ou de composants. Si de telles situations surviennent, les informations relatives aux clients seront transmises avec la partie de l’entreprise à transférer. Pour toute transmission de données personnelles à des tiers, dans le respect de la portée décrite ici, Wine in Black veille à ce que cette transmission ait lieu conformément à cette charte de confidentialité et aux lois en vigueur sur la protection des données.

5. Compte client

Nous permettons à chaque client un accès direct protégé par mot de passe à ses données de commande enregistrées chez nous par le biais d’une inscription sous forme d’un compte client. Vous pouvez consulter ici les données concernant vos commandes et gérer vos données ainsi que la newsletter. Vous vous engagez à traiter confidentiellement les données d’accès personnelles et à ne pas les mettre à disposition de tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer la responsabilité pour des mots de passe utilisés de manière abusive à moins que nous soyons responsables de l’abus.

Lors de l’ouverture d’un compte client, vous avez fourni le consentement suivant :

« Je souhaite m’inscrire pour des commandes futures et je vous prie d’enregistrer mes données dans la base de données des clients. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, ceci prenant effet dans le futur. Vous trouvez des informations concernant notre traitement des données ici. »

Lorsque vous ouvrez un compte client, vous acceptez que vos données à caractère général comme le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le mot de passe ainsi que vos données d’utilisation soient enregistrées. Ainsi, vous avez la possibilité de passer commande chez nous avec votre adresse électronique ou votre numéro client ainsi qu’avec votre mot de passe personnel.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, ceci prenant effet dans le futur, sans que cela n’entraîne des frais autres que les coûts de transmission conformément aux tarifs de base. Un message par écrit envoyé aux données de contact mentionnées dans le premier paragraphe suffit à cet effet.

6. Réalisation de prestations contractuelles

Wine in Black est une boutique en ligne : il est possible d’y commander des produits contre paiement, notamment bien sûr des vins de haute qualité. Dans ce contexte, nous traitons des données personnelles pour l’exécution du contrat, et en particulier pour la réalisation de votre commande, pour la livraison de la marchandise, pour contrôler votre solvabilité, pour le déroulement du paiement, pour répondre à vos questions et pour d’éventuels cas de garantie. Nous traitons pour ces objectifs notamment votre nom, votre prénom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse électronique ainsi que votre mot de passe et votre numéro de téléphone.

Afin de finaliser et de facturer les paiements des contrats d’achat de notre offre sur Internet, nous travaillons en coopération avec différents prestataires de services. Ceux-ci reçoivent automatiquement de notre part des données relatives au déroulement du paiement lorsque ceci est nécessaire pour l’exécution du contrat ou pour la facturation ou lorsque vous avez fourni votre consentement au préalable. Nous vous redirigeons également en partie vers les pages de ces fournisseurs, sur lesquelles vous devez indiquer des données relatives au paiement. En cas de paiement via de tels services de paiement tiers (p. ex. PayPal ou Amazon Pay), les conditions générales et les remarques concernant la protection des données du fournisseur tiers concerné s’appliquent. Ces informations peuvent être consultées sur les pages Web respectives ou encore sur les applications de transaction.

En optant pour cette option de paiement, vous acceptez la transmission de données personnelles nécessaires pour le déroulement du paiement au fournisseur de paiement concerné. Il s’agit en règle générale du prénom, du nom, de l’adresse, de l’adresse électronique, de l’adresse IP, du numéro de téléphone, du numéro de téléphone portable ou d’autres données requises pour le déroulement du paiement. Viennent s’y ajouter les données personnelles nécessaires pour l’exécution du contrat d’achat qui se rapportent à la commande respective. La transmission des données a pour but le déroulement du paiement et la prévention contre la fraude. Ces données sont, sous certaines circonstances, transférées à des organismes de renseignements de crédit. Ce transfert a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Selon le cas, les fournisseurs de paiement transmettent ces données à des entreprises affiliées et à des fournisseurs de prestations ou encore à des sous-traitants, dans la mesure où ceci est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées dans la commande.

Vous pouvez révoquer votre consentement à la manipulation de données personnelles vis-à-vis du fournisseur de paiement à tout moment. Une résiliation ne se répercute cependant pas sur les données personnelles qui doivent être obligatoirement traitées, utilisées ou transférées pour réaliser un paiement conformément au contrat.

7. Prise de contact & collecte d’avis de clients

Vous disposez de plusieurs possibilités pour nous contacter : par courrier électronique, par téléphone, par courrier ou par chat sur le site Internet. Lorsque vous souhaitez entrer en contact avec nous, nous utilisons les données personnelles que vous mettez volontairement à notre disposition dans ce contexte, uniquement dans le but de vous contacter et de pouvoir traiter votre requête.

Si vous nous contactez par exemple par courrier électronique ou par chat, nous utilisons les données personnelles transmises uniquement pour le traitement de la requête concrète. Les données indiquées sont traitées de manière confidentielle. Les données indiquées et l’historique des messages avec notre service client sont enregistrés pour des questions de suivi et des prises de contact ultérieures.

7.1 Contact par e-mail via Zendesk

Nous utilisons le système de tickets Zendesk pour le traitement des requêtes de clients. Zendesk est une plateforme de service clientèle de la société Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Pour cela, des données nécessaires comme le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique sont enregistrées sur notre site Internet afin de pouvoir répondre à votre requête.

Vous trouverez de plus amples informations quant au traitement des données par Zendesk dans la charte de confidentialité de Zendesk sous le lien : http://www.zendesk.com/company/privacy

7.2 Contact par chat via Olark

Nous utilisons un outil de chat en ligne d’Olark by Habla, Inc. 245 Ramona St. Palo Alto, CA 94301. Cet outil permet à nos internautes qui consultent le site Internet de chatter directement avec nos employés et de recevoir des réponses à leurs questions.

Vous trouverez de plus amples informations quant au traitement des données par Olark dans la charte de confidentialité d’Olark sous le lien : https://www.olark.com/privacy-policy

7.3 Trusted Shops

Après votre commande, nous vous envoyons (à votre adresse électronique) des instructions relatives à la protection des acheteurs et la possibilité d’évaluation de la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, D-50823 Cologne. Cette prise de contact peut être révoquée à tout moment par le biais d’un message adressé à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous ou directement auprès de de la société Trusted Shops, par exemple via le lien contenu dans l’e-mail.

Vous trouverez de plus amples informations quant au traitement des données par Trusted Shops dans la charte de confidentialité de Trusted Shops sous le lien : https://www.trustedshops.fr/empreinte/

8. Sécurisation de données, saisie de données d’accès et fichiers log

8.1 Sécurisation de données & chiffrement

Nous avons pris de vastes mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre des dangers potentiels comme des accès non autorisés, des consultations non autorisées, la modification ou la diffusion ainsi que la perte, l’effacement ou une utilisation abusive.

Afin de protéger vos données personnelles lors du transfert contre un accès non autorisé de tiers, nous sécurisons les transferts de données au moyen d’un chiffrement SSL. Il s’agit là d’un procédé de chiffrement standardisé pour services en ligne, notamment pour le Web.

8.2 Fichiers log

Lors de chaque accès à nos pages Web, des données d’utilisation sont transmises par le biais du navigateur Internet respectif et enregistrées dans des fichiers de protocoles appelés fichiers log de serveur. Les données qui y sont stockées contiennent les données d’accès mentionnées dans le paragraphe 4.1.

Ces blocs de données de fichier log sont évaluées sous forme anonyme afin d’améliorer l’offre et de la rendre plus conviviale, de trouver et résoudre des erreurs et de contrôler la surcharge de serveurs.

9. Newsletter & recommandations de produits par courrier électronique

9.1 Newsletter

Wine in Black vous propose un service gratuit de newsletter. Ce courrier électronique permet à Wine in Black de vous informer quant aux offres actuelles, actions promotionnelles, recommandations de vins et de thèmes concernant le vin en général. Afin de recevoir la newsletter, nous avons besoin de votre adresse électronique. Vous nous indiquez celle-ci lors de votre inscription. Vous pouvez résilier la newsletter à tout moment. En cas d’inscription à la newsletter, votre adresse électronique est utilisée à des fins publicitaires jusqu’à ce que vous résiliiez votre inscription. La résiliation est possible à tout moment à l’aide d’un lien contenu dans la newsletter.

« Je souhaite m’inscrire à la newsletter. Désinscription de la newsletter possible à tout moment. Vous trouvez des informations concernant notre traitement des données ici. »

9.2 Recommandations de produits par courrier électronique

En tant que client Wine in Black, nous vous envoyons régulièrement des recommandations de produits par e-mail. Vous recevez ces recommandations de produits de notre part indépendamment du fait que vous vous êtes abonné à la newsletter ou non. Nous souhaitons ainsi vous fournir des informations relatives aux produits contenus dans notre offre qui pourraient vous intéresser en nous basant sur vos derniers achats. Ce faisant, nous nous orientons rigoureusement sur les dispositions légales. Vous ne souhaitez plus recevoir ni recommandations de produits ni messages publicitaires de notre part ? Aucun problème : vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que cela n’entraîne des frais autres que les coûts de transmission conformément aux tarifs de base. Un message par écrit envoyé aux données de contact mentionnées dans le premier paragraphe suffit à cet effet. La désinscription est également possible à tout moment via un lien prévu à cet effet contenu dans l’e-mail.

10. Utilisation de cookies & mesure de la portée

10.1 Fonction et objectif des cookies

Wine in Black enregistre ce que l’on appelle des 'cookies' afin de vous proposer un éventail complet de fonctions et de simplifier l’utilisation de nos pages Web. Les 'cookies' sont des petits fichiers que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur dans un répertoire prévu à cet effet. Grâce à ces cookies, il est par exemple possible de constater si vous avez déjà consulté un site Internet. Certains cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. D’autres cookies sont temporaires ou permanents et peuvent être conservés soit pour une longue période (pour une durée comprise entre un mois et dix ans), soit pour toujours sur votre support de données.

Nous avons besoin des cookies pour l’analyse Web afin d’améliorer l’expérience d’achat, de contrôler nos activités de marketing, de personnaliser nos offres de produits destinés aux clients et nos mesures publicitaires. Nous avons par exemple besoin des cookies de session pour afficher votre panier sur plusieurs pages. Les cookies temporaires nous aident à vous reconnaître lorsque vous consultez de nouveau notre boutique en ligne et à vous présenter des produits adaptés à vos besoins.

10.2 Données contenues dans les cookies

Les cookies que nous utilisons contiennent uniquement des données 'pseudonymisées'. Lorsqu’un cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué afin de reconnaître le navigateur respectif. Il s’agit par exemple de la seule possibilité pour que votre panier soit seulement affiché à votre intention lorsque vous naviguez entre différentes pages de notre boutique en ligne. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires susceptibles de permettre une attribution des cookies à votre personne ne sont pas enregistrés dans le cookie.

10.3 Cookies de fournisseurs tiers

Nous travaillons avec quelques partenaires dans le secteur du marketing qui nous aident à rendre nos pages Web plus intéressantes pour vous et à vous présenter des offres intéressantes sur d’autres sites Internet. Pour cela, lors d’une consultation des pages Web, des cookies de sociétés partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s’agit de cookies temporaires ou permanents. À la fin de leur durée de vie (entre 14 jours et 10 ans), ils se suppriment automatiquement. Ces cookies contiennent eux aussi la plupart du temps uniquement des données pseudonymisées ou même anonymes. Il s’agit par exemple de données concernant les produits que vous avez consultés et ceux que vous avez achetés. Certains de nos partenaires de marketing collectent également par le biais de nos pages Web des informations concernant les pages que vous avez consultées précédemment et afin de pouvoir vous afficher de la publicité qui correspond le mieux à vos centres d’intérêt. Cependant, ces données pseudonymisées ne sont à aucun moment associées à vos données personnelles.

10.4 Empêcher l’enregistrement de cookies et suppression de cookies enregistrés

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. L’utilisation de certains cookies peut également être nécessaire pour ouvrir un site Internet ou pour enregistrer une opposition à l’utilisation d’autres cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de sorte qu’aucun cookie ne soit enregistré ou qu’un accord explicite soit requis avant l’enregistrement d’un cookie. Vous avez également la possibilité de sélectionner l’option spécifique « Bloquer les cookies de fournisseurs tiers ». En règle générale, la fonction d’aide (accessible via la barre de menu de votre navigateur Web) vous explique comment refuser de nouveaux cookies et comment désactiver ceux déjà reçus. De plus, vous pouvez supprimer à tout moment des cookies déjà créés. Les cookies sont sinon supprimés automatiquement à la fin de leur durée de vie. Tenez compte que la désactivation de cookies peut entraîner des restrictions, voire l’impossibilité d’utilisation de notre site Web.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies qui servent à mesurer la portée et à des objectifs publicitaires sur la page de désactivation de Network Advertising Initiative (initiative pour la publicité en réseau : http://optout.networkadvertising.org/) et, de plus, sur le site Web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou sur le site européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Vous pouvez révoquer vos consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies.

11. Utilisation du Google Tag Manager

Afin de gérer les cookies ainsi que d’autres services de publicité basés sur l’utilisation, nous nous servons de l’outil Google Tag Manager. Ce service du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après 'Google') est un domaine exempt de cookies et n’enregistre aucune donnée personnelle. Ce service s’occupe du contrôle et du déclenchement d’autres services qui, de leur côté, prélèvent des données selon les circonstances. Ainsi, nous pouvons gérer de manière cohérente les autres prestataires de services et outils intégrés dans notre offre Internet.

12. Analyse Web avec Google Analytics & New Relic

12.1 Analyse Web avec Google Analytics

Comme quasiment tous les exploitants de sites Internet, nous utilisons des outils d’analyse sous forme de logiciel de suivi (tracking) afin de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs de notre site Internet.

Ce site Internet a recours à Google Analytics, un service d’analyse Web de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après 'Google'). Google Analytics utilise des 'cookies' : il s’agit de petits fichiers-textes stockés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies quant à votre utilisation de ce site Internet sont transférées en règle générale à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation de l’adresse IP a été activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États-membres de l’Union européenne ou dans d’autres États-membres de l’accord de l’Espace économique européen. Nous vous informons que Google Analytics a été complété par le code 'gat._anonymizeIp();' sur ce site Internet afin de garantir une saisie anonyme d’adresses IP (ce que l’on appelle IP-Masking). L’adresse IP complète ne sera transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. À la demande de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation du site Internet, d’établir des comptes-rendus sur les activités du site Internet et pour fournir des prestations de services supplémentaires liées à l’utilisation du site Internet et à l’utilisation d’Internet vis-à-vis de l’exploitant de ce site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas jointe à d’autres données collectées par Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant conformément votre programme de navigateur ; nous vous signalons cependant que, dans une telle situation, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser l’intégralité des fonctions de ce site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sous les liens tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr (informations générales relatives à Google et à la protection des données).

De plus, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données créées par les cookies et par l’utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Remarque concernant la désactivation : lorsque vous confirmez les liens, ce que l’on appelle un cookie de désactivation (opt-out) est installé sur votre ordinateur. Tenez compte que, lors de la suppression de tous les cookies, ces cookies opt-out sont également supprimés de votre matériel. Cela signifie que vous devez de nouveau créer les cookies opt-out si vous souhaitez toujours refuser la collecte de données rendues anonymes. Les cookies opt-out sont créés par navigateur et par appareil. Si vous consultez notre site Internet à domicile ou au travail avec différents navigateurs, vous devez activer les cookies opt-out dans les différents navigateurs et sur les différents appareils.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

12.2 Analyse Web avec New Relic

Nous utilisons sur ce site Internet le service d’analyse Web de New Relic. Celui-ci nous permet d’enregistrer des évaluations statistiques concernant la vitesse du site Internet, de constater si le site Internet peut être consulté et à quelle vitesse chaque page s’affiche lors d’une consultation. Ce service est exploité par la société New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA ; ci-après 'New Relic').

New Relic utilise des cookies. Lorsqu’un utilisateur consulte un site Internet qui contient un plugin de New Relic, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de New Relic. New Relic envoie l’information qu’un utilisateur a consulté la page concernée de l’offre. Si l’utilisateur est connecté à New Relic, New Relic peut attribuer la visite à son compte chez New Relic. Si un utilisateur n’est pas membre de New Relic, New Relic enregistre tout de même son adresse IP.

Le but et la portée de la collecte de données et le traitement supplémentaire ainsi que l’utilisation des données par New Relic, tout comme les droits s’y rapportant et les possibilités de configuration pour protéger la vie privée des utilisateurs, peuvent être consultés dans les remarques de confidentialité de New Relic : https://newrelic.com/privacy

Si un utilisateur membre de New Relic ne souhaite pas que New Relic collecte des données à propos de cette offre et les associe à ses données de membre enregistrées chez New Relic, il doit se déconnecter de New Relic avant de consulter le site Internet.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

13. Utilisation de ciblage en ligne

Dans notre boutique en ligne, des données sont collectées sur la base d’une technologie de cookies pour l’optimisation de notre publicité et de l’intégralité de l’offre en ligne. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais uniquement pour une évaluation anonyme de l’utilisation du site Internet. Avec cette technologie, nous sommes en mesure de vous présenter des offres spéciales et des services dont le contenu correspond à votre comportement 'de clic'. Notre objectif est de rendre notre offre aussi intéressante que possible et de vous présenter des produits qui correspondent à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

14. Utilisation de reciblage publicitaire & de Google Remarketing

14.1 Utilisation de reciblage publicitaire

Nos pages Web utilisent ce que l’on nomme des technologies de reciblage publicitaire (retargeting). Nous pouvons ainsi rendre l’offre en ligne plus attractive pour vous en présentant aux internautes qui se sont déjà intéressés aux produits de notre boutique des offres sur les sites Internet de nos partenaires. La reconnaissance nécessaire pour l’affichage de ces offres a lieu à l’aide de la technologie de cookies et d’une analyse du comportement d’utilisation préalable. Cette forme de publicité se déroule de manière entièrement anonyme. Aucun profil d’utilisation n’est associé à vos données personnelles. Vos données sont enregistrées dans des cookies suite à la fin de la session de navigateur et peuvent par exemple être de nouveau consultées lors de vos prochaines visites des sites Web. Nous pensons que la plupart des utilisateurs Internet favorisent une publicité personnalisée qui correspond à leurs centres d’intérêt par rapport à une publicité anonyme, dans la mesure où ces internautes peuvent l’influencer.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

14.2 Utilisation de Google Remarketing

Ce site Internet a recours au service Google Remarketing de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après 'Google'). Avec Google Remarketing, des annonces peuvent être activées pour des utilisateurs qui ont déjà consulté notre site Internet par le passé. Au sein du réseau publicitaire de Google, il est ainsi possible d’afficher des annonces publicitaires adaptées à vos centres d’intérêt sur notre site. Google Remarketing utilise des cookies pour réaliser cette analyse. Les cookies sont des petits fichiers-textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l’utilisation du site Internet. Ils permettent de reconnaître nos visiteurs dès que ceux-ci consultent ces sites Internet au sein du réseau publicitaire de Google. De la sorte, il est possible de présenter des annonces publicitaires au sein du réseau publicitaire de Google se référant au contenu que le visiteur a consulté précédemment sur des sites Internet du réseau publicitaire de Google, lesquels utilisent également la fonction Remarketing de Google. Google affirme ne collecter aucune donnée personnelle dans ce but.

Vous pouvez désactiver cette fonction en procédant aux réglages correspondants sous le lien http://www.google.com/settings/ads.

Remarque concernant la désactivation : lorsque vous confirmez les liens, ce que l’on appelle un cookie de désactivation (opt-out) est installé sur votre ordinateur. Tenez compte que, lors de la suppression de tous les cookies, ces cookies opt-out sont également supprimés de votre matériel. Cela signifie que vous devez de nouveau créer les cookies opt-out si vous souhaitez toujours refuser la collecte de données rendues anonymes. Les cookies opt-out sont créés par navigateur et par appareil. Si vous consultez notre site Internet à domicile ou au travail avec différents navigateurs, vous devez activer les cookies opt-out dans les différents navigateurs et sur les différents appareils.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

15. Utilisation de Google Adwords

Ce site Internet a de plus recours à l’outil publicitaire appelé 'Google Adwords' de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après 'Google'). Dans ce contexte, nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse « Conversion Tracking ». Dès que vous accédez à notre site Internet via une annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur. Les cookies sont des petits fichiers-textes que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Ces 'cookies de conversion' perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Ils servent uniquement à attribuer les flux de visiteurs à nos annonces Adwords. Si vous consultez certaines pages de notre site Internet et si le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que vous, en tant qu’utilisateur, avez cliqué sur l’une de nos annonces positionnées sur Google et que vous avez été redirigé vers notre page.

Les informations récoltées à l’aide des cookies de conversion servent à Google à créer des statistiques de fréquentation de notre site Internet. Grâce à cette statistique, nous connaissons le nombre total des utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et, de plus, quelles pages de notre site Internet ont été ensuite consultées par les utilisateurs respectifs. Nous, ainsi que les publicistes via Google Adwords, ne recevons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement des utilisateurs. La charte de confidentialité correspondante de Google peut être consultée sous le lien suivant : https://services.google.com/sitestats/fr.html

Vous pouvez désactiver cette fonction en procédant aux réglages correspondants sous le lien http://www.google.com/settings/ads.

Remarque concernant la désactivation : lorsque vous confirmez les liens, ce que l’on appelle un cookie de désactivation (opt-out) est installé sur votre ordinateur. Tenez compte que, lors de la suppression de tous les cookies, ces cookies opt-out sont également supprimés de votre matériel. Cela signifie que vous devez de nouveau créer les cookies opt-out si vous souhaitez toujours refuser la collecte de données rendues anonymes. Les cookies opt-out sont créés par navigateur et par appareil. Si vous consultez notre site Internet à domicile ou au travail avec différents navigateurs, vous devez activer les cookies opt-out dans les différents navigateurs et sur les différents appareils.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

16. Utilisation de services Bing

Nous utilisons pour notre offre en ligne l’outil Conversion Tracking de la société Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Pour cela, les publicités Microsoft Bing enregistrent un cookie sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site Internet en passant par une annonce de Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous pouvons ainsi reconnaître que quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Internet et a atteint au préalable une page cible prévue ('page de conversion'). Ce faisant, nous apprenons uniquement le nombre total des utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la 'page de conversion'. Aucune information personnelle n’est transmise quant à l’identité de l’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi (tracking), vous pouvez refuser l’enregistrement d’un cookie obligatoire pour le suivi. Pour cela, configurez votre navigateur à l’aide du paramètre qui désactive entièrement la création automatique de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site Internet de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

Vous pouvez désactiver cette fonction en procédant aux réglages correspondants sous le lien http://choice.microsoft.com/fr/opt-out.

Remarque concernant la désactivation : lorsque vous confirmez les liens, ce que l’on appelle un cookie de désactivation (opt-out) est installé sur votre ordinateur. Tenez compte que, lors de la suppression de tous les cookies, ces cookies opt-out sont également supprimés de votre matériel. Cela signifie que vous devez de nouveau créer les cookies opt-out si vous souhaitez toujours refuser la collecte de données rendues anonymes. Les cookies opt-out sont créés par navigateur et par appareil. Si vous consultez notre site Internet à domicile ou au travail avec différents navigateurs, vous devez activer les cookies opt-out dans les différents navigateurs et sur les différents appareils.

Vous pouvez également révoquer ces consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

17. Services Facebook pour marketing, réseaux sociaux et connexion

Ce site Internet utilise quelques offres et technologies de l’entreprise américaine Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ou, si vous êtes en Europe, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2) (ci-après 'Facebook') à des fins publicitaires et pour vous proposer une meilleure expérience d’achat.

17.1 Facebook Pixel et Marketing

L’outil 'Facebook Pixel' de Facebook est utilisé dans notre offre en ligne.

À l’aide du Facebook Pixel, Facebook est en mesure de définir les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l’affichage d’annonces (les 'publicités Facebook'). Par conséquent, nous utilisons le Facebook Pixel pour afficher des publicités Facebook activées par nos soins uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont montré de l’intérêt à notre offre en ligne ou qui présentent les caractéristiques précises (p. ex. intérêts à certains thèmes ou produits définis au moyen des sites Internet consultés) que nous transmettons à Facebook (les 'Custom Audiences'). Le Facebook Pixel nous permet également de garantir que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne les dérangent pas. De plus, avec le Facebook Pixel, nous sommes en mesure de comprendre l’efficacité des annonces publicitaires de Facebook pour des objectifs statistiques ou d’études de marché : nous observons si les utilisateurs ont été redirigés sur notre site Internet après avoir cliqué sur une annonce publicitaire de Facebook ('conversion').

Le Facebook Pixel est directement intégré par Facebook lors de la consultation de nos pages Web. Il peut enregistrer sur votre appareil un cookie (un petit fichier : cf. chapitre Cookies pour plus de détails). Si vous vous connectez ensuite sur Facebook ou si vous consultez Facebook tout en étant connecté, la consultation de notre offre en ligne sera mentionnée dans votre profil. Les données collectées à votre propos restent anonymes pour nous. Elles ne permettent donc aucune déduction quant à l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’une connexion avec le profil utilisateur concerné est possible et peut être utilisée par Facebook dans des objectifs d’études de marché et publicitaires. Si jamais nous devions transmettre à Facebook des données à des fins de comparaison, celles-ci sont chiffrées localement dans le navigateur avant d’être envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Cela a lieu uniquement dans le but d’établir une comparaison avec les données également chiffrées par Facebook.

Le traitement des données par Facebook est réalisé conformément à la directive d’utilisation de données de Facebook. Remarques générales concernant l’affichage de publicités Facebook disponibles dans la directive d’utilisation de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et détails concernant Facebook Pixel et son fonctionnement dans la rubrique d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez refuser l’enregistrement et l’utilisation de vos données par l’outil Facebook Pixel pour l’affichage de publicités Facebook. Afin de configurer quels types d’annonces publicitaires vous sont affichés sur Facebook, vous pouvez ouvrir la page Facebook et y suivre les consignes concernant les paramètres de publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont appliqués sur tous les appareils tels des ordinateurs ou des périphériques mobiles.

Vous pouvez révoquer vos consentements à tout moment pour l’avenir en supprimant les cookies correspondants et ainsi empêcher l’enregistrement de cookies. Les explications à ce sujet figurent plus haut, dans la rubrique « Cookies ».

Afin d’empêcher l’enregistrement de vos données au moyen de l’outil Facebook Pixel sur notre site Internet, veuillez cliquer ici

Remarque concernant la désactivation : lorsque vous confirmez les liens, ce que l’on appelle un cookie de désactivation (opt-out) est installé sur votre ordinateur. Tenez compte que, lors de la suppression de tous les cookies, ces cookies opt-out sont également supprimés de votre matériel. Cela signifie que vous devez de nouveau créer les cookies opt-out si vous souhaitez toujours refuser la collecte de données rendues anonymes. Les cookies opt-out sont créés par navigateur et par appareil. Si vous consultez notre site Internet à domicile ou au travail avec différents navigateurs, vous devez activer les cookies opt-out dans les différents navigateurs et sur les différents appareils.

Le chapitre 'Cookies' contient des informations détaillées quant aux possibilités supplémentaires permettant d’exclure de telles technologies publicitaires en général et en permanence.

17.2 Plug-ins sociaux

Des plug-ins sociaux de Facebook sont utilisés sur ce site Internet. Lorsque vous consultez un site contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion à Facebook et les contenus sont chargés depuis ces pages. Votre consultation de ce site Internet peut ainsi être éventuellement suivie par Facebook, également si vous n’utilisez pas activement la fonction du plug-in social. Si vous possédez un compte Facebook, vous pouvez utiliser un tel plug-in social et ainsi partager des informations avec vos amis. Nous n’avons aucune influence sur le contenu des plug-ins et sur la transmission d’informations.

Facebook met des informations détaillées comme la portée, le type, l’objectif et la poursuite du traitement de vos données à disposition sur ses pages Web. Vous y trouvez également des informations supplémentaires concernant vos droits et les possibilités de configuration pour la protection de votre vie privée. En vous déconnectant au préalable des pages de réseaux sociaux et en supprimant les cookies, vous pouvez éviter que les réseaux sociaux associent, pendant votre consultation de cette offre en ligne, les informations réunies à votre propos à votre compte utilisateur auprès du réseau social respectif.

Vous trouvez ici les remarques relatives à la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy

Si vous ne souhaitez pas que des réseaux sociaux associent directement les données récoltées via notre présence Web à votre profil, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux respectifs avant de consulter notre site Internet. Il vous est également possible d’empêcher complètement le chargement des plug-ins avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple à l’aide du bloqueur de script 'NoScript' (disponible sous le lien http://noscript.net).

17.3 Connexion avec Facebook

Afin de créer un compte client chez nous et pour y accéder ensuite, vous pouvez utiliser votre profil Facebook. Si vous cliquez sur les boutons correspondants (en général portant la mention 'Connexion avec Facebook'), vous serez tout d’abord redirigé vers Facebook. Vous devez vous y connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Bien évidemment, ces informations de connexion ne nous sont pas transmises. Vous seul et Facebook uniquement en ont connaissance. Ensuite, Facebook vous indique quelles données nous sont transmises (profil public, date d’anniversaire et adresse électronique). Confirmez ceci en cliquant sur « OK ». Après quoi, dans le cas d’une ouverture de compte avec ces données, un nouveau compte client est créé pour vous chez Wine in Black. En cas d’un accès à un compte existant, Facebook confirme votre identité à la place d’un mot de passe enregistré chez Wine in Black. Mais il n’y a aucune connexion permanente du profil Facebook avec votre compte client chez Wine in Black. Le but et la portée de la collecte de données et le traitement supplémentaire ainsi que l’utilisation des données par Facebook, tout comme les droits s’y rapportant et les possibilités de configuration pour protéger votre vie privée, peuvent être consultés dans les remarques de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy

18. Utilisation de Criteo Dynamic Retargeting

Sur notre site Web, un service de publicité et d’analyse via Criteo Dynamic Retargeting, qui est exploité par Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich („Criteo“) collecte et stocke des informations anonymes sur le comportement de navigation des visiteurs à des fins marketing. Criteo place des cookies dans votre navigateur, qui rendent possible l’analyse des tendances et l’identification de vos intérêts.

Criteo analyse au moyen d’un algorithme les habitudes de navigations anonymisées et enregistrées et peut ensuite montrer des recommandations de produits ciblées sous forme de bannière promotionnelles personnalisées sur d’autres site web qui placent également des cookies dans votre navigateur. De plus dans le but d’identifier les appareils, votre adresse email est traitée et un code individuel (« hash ») est créé lorsque vous vous connectez à votre compte client. Dans tous les cas, ces données peuvent être utilisées pour personnellement vous identifier, en tant que visiteur sur les pages de notre site web. Les données collectées servent uniquement à améliorer l’offre. Toute autre utilisation ou transmission à des tiers est exclue.

Vous pouvez vous opposer à l’analyse totalement anonyme de vos habitudes de navigation sur nos pages web en cliquant ici sur la page de désactivation Criteo (https://www.criteo.com/fr/privacy/). Si vous vous êtes déjà opposé (Opt-out-cookies) et souhaitez de nouveau voir les bannières personnalisées Criteo s’afficher, veuillez cliquer sur l’inscription Criteo : https://www.criteo.com/fr/privacy/

Retrouvez plus d’informations sur la technologie utilisée dans le règlement sur la protection des données de Criteo GmbH ici : https://www.criteo.com/fr/privacy/

19. Intégration de services et contenus de tiers

Nous utilisons sur nos sites Internet des offres de contenus ou de services de fournisseurs tiers en nous basant sur nos intérêts légitimes (p. ex. intérêts pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne selon l’art. 6 §1f) du RGPD) afin de pouvoir présenter leurs contenus et services comme p. ex. des vidéos, des polices de caractères ou du matériel cartographique.

Ceci requiert toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus tiennent compte de l’adresse IP des utilisateurs étant donné que, sans l’adresse IP, les contenus ne pourraient être envoyés à leurs navigateurs. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser que de tels contenus dont les fournisseurs respectifs se servent uniquement de l’adresse IP pour fournir les contenus. De plus, les fournisseurs tiers peuvent utiliser ce que l’on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également désignés comme 'Web Beacons') pour des objectifs de statistiques ou de marketing. Ces balises pixel permettent d’analyser des informations comme par exemple le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Ces informations anonymes peuvent être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et, entre autres, contenir des informations relatives au navigateur et au système d’exploitation, les sites Internet référents, la durée de la consultation ainsi que l’utilisation de nos sites Internet. Ces informations peuvent être également associées à d’autres issues de sources différentes.

Par la suite, vous trouverez l’aperçu des fournisseurs tiers ainsi que leurs contenus, y compris des liens vers leurs chartes de confidentialité, lesquelles contiennent des remarques supplémentaires relatives au traitement de données et, comme indiqué partiellement ici, des possibilités d’opposition (opt-out) :

• Cartes du service 'Google Maps' du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; charte de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://www.google.com/settings/ads/
• Vidéos de la plateforme 'Youtube' du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; charte de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://www.google.com/settings/ads/
• Fichiers photo du service 'Cloudinary' du fournisseur tiers Cloudinary Inc., 111 W Evelyn Ave Suite 206, Sunnyvale, CA 94086, USA ; charte de confidentialité : https://cloudinary.com/privacy

20. Droits des utilisateurs

Droit de renseignement, de rectification, de rétractation, de plainte, de suppression et de blocage.
• Renseignement : vous avez le droit d’exiger des renseignements quant à savoir si et quelles données personnelles vous concernant sont traitées par nos soins
• Rectification : vous avez le droit d’exiger la rectification de vos données personnelles ou de réclamer qu’elles soient complétées
• Restriction du traitement : sous certaines circonstances, vous avez le droit de réclamer la restriction de vos données personnelles
• Suppression : sous certaines circonstances, vous avez le droit de réclamer la suppression de vos données personnelles
• Opposition : pour des raisons résultant de votre situation spécifique, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles
• Rétractation : vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement et à l’utilisation de vos données intégralement ou partiellement, à tout moment, avec effet futur
• Portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous avez mises à notre disposition dans un format courant, structuré et lisible par une machine, dans la mesure où le traitement est poursuivi à l’aide d’une procédure automatisée
• Également en cas de questions, de commentaires et de plaintes comme des demandes d’informations en rapport avec notre charte de confidentialité et avec le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par écrit ou contacter notre responsable de protection des données
• Vous avez également le droit de présenter une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente, lorsque vous êtes de l’avis que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint les dispositions légales

21. Possibilités de contact

Vous pouvez nous joindre par courrier, par téléphone, par fax et par courrier électronique.

Wine in Black GmbH
Friedrichstraße 194 – 199
10117 Berlin
Allemagne

Téléphone : 0033 (0) 1 84 88 46 53
E-mail : mesdonnees@wine-in-black.fr

Afin de protéger les données personnelles, il peut arriver que nous répondions aux requêtes ou à des parties de requêtes par le biais d’un autre canal de communication.

22. Modifications de la charte de confidentialité

Wine in Black se réserve le droit de modifier cette charte de confidentialité. La version actuelle de la charte de confidentialité est disponible en permanence sous le lien https://www.wine-in-black.fr/confidentialite.

23. Obligation de mettre à disposition des données

Dans la mesure où cela n’est pas indiqué de manière explicite lors de la collecte, la mise à disposition de données n’est ni nécessaire, ni obligatoire. Cependant, certains domaines de notre offre requièrent pour des raisons techniques la mise à disposition de certaines données.

De plus, nous vous informons par la présente que la mise à disposition de données personnelles est partiellement prescrite par la loi (p. ex. lois fiscales) ou peut résulter de dispositions contractuelles (p. ex. informations concernant le partenaire contractuel). Ainsi, pour la conclusion d’un contrat, il peut être nécessaire qu’une personne concernée mette à notre disposition des données personnelles que nous devons traiter. La personne concernée est, par exemple, dans l’obligation de nous fournir des données personnelles lorsque notre société conclut un contrat avec elle. Sans ces données personnelles, le contrat n’aurait pas pu être conclu avec la personne concernée. À ce sujet, vous pouvez nous contacter volontiers pour chaque cas individuel.